Comment déplanter qd parefeu est mal téléchargé sous vista ?

j'ai téléchargé avast antivirus ,puis sans redemarrer l'ordi, j'ai téléchargé zonealarme (parefeu) .
zone alarme a mis bcp de temps et a un peu buggé pdt le téléchargement, à la fin il ne basculait pas en application alors (énervé!) j'ai éteind l'ordi.
maintenant je n'arrive pas à ouvrir de cession sur windows vista et il cherche ou est l'erreur en boucle
j'arrive difficilement dans un programme dos mais je n'y connait rien...

marc92

si c'est comme xp tu peut essayer ca :tu allume ton ordi pendant le demarage tu appuis plusieurs fois sur f8 la tu tombe sur un menu ou tu a mode sans echec...derniere bonne config..... la tu peut en mode sans echec desinstaler ton programme ou essayer derniere bonne config

jougui

cela ne resoud pas le probleme, la cession ne s'ouvre pas je ne peut pas suprimmer le logiciel

marc92

Bonjour,
est-ce que Marc a résolu son pb ?
Il vient de m'arriver exactement la même chose avec mon ordi portable HP tout neuf : impossible de l'éteindre après un plantage qui s'est produit lors du lancement de l'application de Zone Alarm !!! J'avais également mis Avast sans souci en ayant pris soin de désinstaller la version gratuite de Norton auparavant.
Que se passe-t-il ? Incompatibilité entre Zone Alarm et Vista ? Si qqn pouvait éclairer ma lanterne...
Merci

yajo