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Maminette71

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Inscrit le: 12 Juil 12
Messages: 1

MessagePosté le: 12 Juil 2012 17:17 
Bonjour à tous,

Suite à une mise à jour windows mon pc est bloqué sur l'étape 3. Il reste à 0 %, s'arrète et redémarre tout seul. Je n'arrive plus à rien. Il tourne en rond.

J'ai un acer 7730zg sous vista.

Pourriez-vous m'aider d'urgence avant que je ne le passe par la fenêtre....

merci de votre aide.
datiti

Membre assidu
Inscrit le: 01 Juil 10
Messages: 1755

MessagePosté le: 12 Juil 2012 20:19 
Bonsoir,
Il s'arrête au bout de 25 seconde à peu-près puis redémarre et
ainsi de suite ...
Avez-vous le temps d'accès à tout les programmes dans "démarrer" ?
Cdlt,
Lisbeth

Nouveau membre
Inscrit le: 16 Juil 12
Messages: 1

MessagePosté le: 16 Juil 2012 12:32 
Bonjour Maminette71

Devant une telle situation (mon PC est aussi sou Vista), je fais un "arrêt forcé" (avec le bouton démarrage/arrêt).

Au bout de 2 mn on rallume le PC et là on obtient une page précisant que le PC a été arrêté... Par défaut il est proposé un redémarrage en "mode normal". Essayez cette solution et si tout ne revient pas dans l'état antérieur, il faudra alors faire une restauration du système.
A cette étape, il faudra choisir "redémarrage en mode sans échec" (attention il faut mettre en surbrillance ce choix en utilisant les flèches "haut" "bas" du clavier et vous n'avez que qq secondes pour le faire)

Puis faire une restauration du système à une date antérieure au
problème.

Cordialement
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