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La solution au problème n'a pas été trouvée pour l'instant Comment débloquer un clavier ?

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Catvirgie

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Inscrit le: 09 Juil 16
Messages: 1

MessagePosté le: 09 Juil 2016 17:32 
Comment débloquer mon clavier ?
Bonjour,
j'ai un ordinateur portable VAIO sous Windows 10 et je n'arrive pas à ouvrir ma session car les touches de l'alphabet de mon clavier normal et du clavier visuel n’écrivent plus... Je ne peux taper que les chiffres... Donc impossible de taper mon identifiant.
J'ai essayé de changer l'option de connexion sur l'icône "Compte Microsoft" là, les touches fonctionnent mais ça me marque: Votre périphérique est hors ligne. Veuillez vous connecter avec le dernier mot de passe utilisé sur ce périphérique. "
Comment ouvrir ma session et comment annuler ce problème pour que ça ne recommence pas à chaque allumage de mon ordinateur ?
Il y a quelques jours j'avais vu sur le net des solutions sur une liste en tapant deux ou trois touches ou en changeant l'option de connexion (Je ne me souviens plus ce que j'ai fait tellement j'en ai essayé....) et j'avais réussi à allumer ma session ! Mais maintenant que je rallume mon ordi cela recommence.... Donc comment ouvrir ma session et comment faire pour que ça ne recommence plus ?

J'ai eu pleins de virus...est-ce que cela peut avoir un lien ? (J'ai cliqué sur une page ou un lien qui proposait de voir les gens qui consultent notre profil Facebook.... Je sais c'est une erreur.... Une page de "bip" s'est ouverte, je l'ai fermée tout de suite et un lien a été envoyé en message privé à tous mes contacts en les identifiant, parfois( Un lien en allemand car est écrit BESUCHER au début du lien), et je ne peux plus accéder à ma page Facebook encore aujourd'hui même après avoir demandé de réinitialiser mon mot de passe Facebook....... J'ai scanné mon ordinateur avec un anti malware et un super anti malware puis j'ai mis Avast qui m'a trouvé 45 virus ! Je n'avais plus l'air embêtée, jusqu'à ce problème de clavier).... Merci de votre réponse.
robin

Modérateur
Inscrit le: 15 Nov 10
Messages: 4295

MessagePosté le: 26 Juil 2016 2:33 
Bonsoir,
Un clavier externe ne résoudrai pas le problème ??

Mais vous dites "j'ai fait une bêtise en ouvrant la page qui permet de voir qui se connecte"…

STOP !

Quel est l'intérêt de faire ça ???
Essayez-vous de jeter de l'essence enflammée sur votre voiture ? Surement pas.
Donc respectez votre machine et ça devrait aller mieux !
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