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La solution au problème n'a pas été trouvée pour l'instant Comment faire pour retrouver ma messagerie ?

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ar goff

Membre débutant
Inscrit le: 12 Oct 09
Messages: 49

MessagePosté le: 04 Avr 2010 12:32 
Bonjour,
J'ai fait intervenir le SAV d'Orange pour un problème de la livebox, la page web ne s'affichait plus. Après 4 interventions minimun tout est rentré dans l'ordre, sauf, que ma messagerie à disparue. Re-intervention du SAV qui ont déclaré forfait pour le week-end. Je m'explique, lorsque je clique sur identifiez-vous ou sur messages, une petite fenêtre s'ouvre, ou on me demande d'ouvrir, d'enregistrer, ou d'annuler. Orange n'a pas réussit à me dépanner.
Quelqu'un a -t-il une idée du pourquoi de la panne.
Si oui que cette personne me l'explique avec des mots simples.
Merci d'avance, et bonne journée
Cordialement
lds

Membre assidu
Inscrit le: 14 Oct 09
Messages: 2687

MessagePosté le: 04 Avr 2010 19:42 
bonsoir

Avez-vous utilisé les trois demandes proposées dans cette fenêtre ?

Essayez ! et voyez ce qui se passe.

Sinon faites un reset et réinstallez votre box (login et mot de passe)
ar goff

Membre débutant
Inscrit le: 12 Oct 09
Messages: 49

MessagePosté le: 04 Avr 2010 20:07 
Re-bonsoir,
Merci pour la réponse. J'ai posé cette question au SAV d'Orange hier, mais le technicien ma fermement déconseillé de le faire.
J'ai effectivement utilisé les trois demandes proposées dans la fenêtre et rien ne se passe.
Voilà ou j'en suis ; bon je vais attendre sagement mardi.
Merci encore et bonne soirée
Cordialement
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