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La solution au problème n'a pas été trouvée pour l'instant Comment ouvrir MapPoint 2010 ?

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marylou33

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Inscrit le: 04 Oct 10
Messages: 8

MessagePosté le: 18 Oct 2010 11:24 
ma fille a télechargée mappoint 2010 ;Ca sa présente en 3 téléchargements différents a telecharger en un fichier unique;
apres plusieurs heures tout est téléchargé mais elle ne peut pas ouvrir les fichiers???

nb:il s'agit d'une version d'essai gratuite valable 60 jours;

merci pour votre participation
Alane

Modérateur
Inscrit le: 05 Jan 06
Messages: 1951

MessagePosté le: 18 Oct 2010 11:35 
Bonjour.
Exécutez le fichier install.exe (94 ko) c'est le plus léger des trois. L'installation se lancera pour installer Mappoint
Cordialement
Alane
marylou33

Nouveau membre
Inscrit le: 04 Oct 10
Messages: 8

MessagePosté le: 18 Oct 2010 12:00 
re
j'ai esssayé d'executer le fichier mais messge d'erreur:l'application ne trouve pas l'1 des fichiers requis car elle n'a pas été en mesure de le creer dns ce dossier;assurez vous que ce dossier est accessible et qu'il n'est pas en lecture seule;

merci de votre cooperation
Alane

Modérateur
Inscrit le: 05 Jan 06
Messages: 1951

MessagePosté le: 18 Oct 2010 12:27 
Bonjour.
Assurez vous que vous possédez la configuration requise (surtout version de Windows).voir ici en bas de page
http://www.microsoft.com/france/mappoint/trial.aspx
Avez-vous bien téléchargé les trois fichiers dans le même dossier ?
Alane
Purd

Nouveau membre
Inscrit le: 05 Fév 14
Messages: 1

MessagePosté le: 05 Fév 2014 10:48 
Bonjour,
Je rencontre le même problème pour la version d'évaluation 2013.
J'ai téléchargé les 3 fichiers requis dans le même dossier et quand je lance "Install.exe" le message : "L'application ne trouve pas l'un de ses fichiers requis, car elle n'a pas été en mesure de le créer dans ce dossier. Assurez vous que le dossier dans lequel l'application a été téléchargée est accessible et qu'il n'est pas en lecture seule".
J'ai tout vérifié, je ne suis pas en lecture seule et mes 3 fichiers sont dans le même dossier.

Quelqu'un pourrait-il m'aider s'il vous plait ?
Merci d'avance
bavaria37

Membre débutant
Inscrit le: 07 Nov 13
Messages: 90

MessagePosté le: 05 Fév 2014 12:48 
Bonjour.

Vous avez les droits administrateurs ?
bavaria37

Membre débutant
Inscrit le: 07 Nov 13
Messages: 90

MessagePosté le: 05 Fév 2014 15:29 
Bonjour.
Attention, les fichiers ne doivent pas être en lecture seule, ok mais LE DOSSIER dans lequel ils sont contenus EGALEMENT
Cordialement
bavaria37

Membre débutant
Inscrit le: 07 Nov 13
Messages: 90

MessagePosté le: 05 Fév 2014 16:25 
Bonjour.

Pour tester et retrouver votre problème je viens d'installer la version téléchargée chez Microsoft.

Installation sur Windows 8.1 sur machine saine.

L'installation de Map Point se déroule normalement.

Message l'installation requiert:
- Mise à jour Base de données Microsoft Office Access
- Correctif pour Windows KB2643882

Après l'installation de ces deux éléments requis l'installation se termine par ce message "Installation réussie"

A l'ouverture de Map Point vous avez ensuite le choix soit d'activer la version commerciale avec un code d'activation soit d'activer la version d'évaluation.

La version d'évaluation fonctionne correctement.

Microsoft est muet sur le problème que vous rencontrez. Votre Windows est-il à jour ?

cordialement
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