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Le forum de Savoir Tout faire, Comment régler une impression ratée à la première page ?

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Isaïti

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Inscrit le: 12 Mar 17
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MessagePosté le: 12 Mar 2017 21:26 
Bonjour !
Notre imprimante Kyocera Mita fs 1020d est capricieuse : lors de la première utilisation, à chaque fois, elle n'imprime que la moitié de la première page, alors que pour les suivantes, ça va. Au bout d'un moment, quand on imprime plusieurs pages, l'imprimante semble ne plus reconnaître les ordres d'impression, et alors rien ne se passe, ou alors elle indique un bourrage, alors qu'il n'y a aucun problème. Au moment de ces fameux bourrages, elle fait un bruit d'enfer, comme si l'entraînement du papier était difficile. Nous avons :
- Réinstallé les pilotes avec succès
- Changé le galet de prise de papier
- Nettoyé les autres galets.
- Vérifié la file d'attente d'impression et supprimé les travaux en attente
Rien n'y fait, c'est toujours la même chose.
Que faire, s'il vous plaît ? Y a-t-il une pièce à changer, un engrenage pour l'entraînement du papier, ou autre... Nous ne voulons pas la jeter, car lorsqu'elle fonctionne bien, elle est très économique, et nous avons besoin d'une imprimante "ancienne" pour la connecter à un vieux PC sur lequel nous avons des programmes incompatibles avec des PC et imprimantes plus récents. Merci d'avance pour votre réponse !
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