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Le forum de Savoir Tout faire, Comment réparer mon imprimante Brother DCP 770 CW ?

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ronde71

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Inscrit le: 16 Oct 10
Messages: 2

MessagePosté le: 16 Oct 2010 11:20 
Bonjour ,

Mon imprimante brother DCP 770 CW ne reconnait plus mes cartouches d'encres .
J'ai d'abord changé la cartouche noire et l'imprimante me marque : " pas de cartouche " puis j'ai essayé dechanger toutes les cartouches , et pour la noire , l'imprimante me marque à nouveau : " pas de cartouche "
J'ai également essayé de :
- remettre l'ancienne cartouche ( vide ) idem.
- désinstaller puis réinstaller l'imprimante et son logiciel idem
- lancer un nettoyage imprimante = ne fonctionne pas

Merci pour vos réponses.
ys09

Membre assidu
Inscrit le: 30 Mai 10
Messages: 1264

MessagePosté le: 16 Oct 2010 11:45 
Bonjour,
Si votre imprimante fonctionnait bien avant le remplacement et que vous avez acheté une cartouche d'origine, essayez plusieurs nettoyage.
ronde71

Nouveau membre
Inscrit le: 16 Oct 10
Messages: 2

MessagePosté le: 17 Oct 2010 10:19 
le nettoyage ne fonctionne pas , il ne se lance pas.
ys09

Membre assidu
Inscrit le: 30 Mai 10
Messages: 1264

MessagePosté le: 17 Oct 2010 10:40 
Bonjour,
Essayez en déconnectant totalement l'imprimante du PC et n'utilisant que son propre tableau de commande.
Si toutefois vous n'arriviez pas à vous en sortir, pensez que votre imprimante, ne coûte "que" 2 jeux de cartouches d'encre, me semble t-il!
Peut-être un féru en informatique, vous aiderait plus efficacement, alors patientez encore un peu!
Maind'or

Membre assidu
Inscrit le: 21 Fév 07
Messages: 2328

MessagePosté le: 18 Oct 2010 0:26 
Bonjour,

Est-ce une cartouche neuve d'origine ou compatible ?

Prendre la cartouche d'encre vide, mettre du scotch noir sur la partie avant (là où ça fait levier à l'intérieur de la cartouche). Mettre en place et ça devrait marcher.
Si ça marche comme ça, cela veut dire que la nouvelle cartouche n'est pas un bon modèle.
Si ça ne marche pas, c'est probablement le capteur de présence cartouche qui est défaillant ou avec un peu de chance juste encrassé.
Prendre un coton tige imbibé d'alcool et nettoyer le capteur qui se trouve au fond du logement où l'on met la cartouche, (une sorte de U noir).

Si ça ne marche toujours pas, le capteur serait HS ?
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