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Le forum de Savoir Tout faire, Comment résoudre erreur 5100 imprimante Canon pixma MG5450 ?

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Zoe83

Nouveau membre
Inscrit le: 07 Aoû 15
Messages: 1

MessagePosté le: 07 Aoû 2015 22:29 
Bonjour,

mon imprimante a servie le temps de vider les cartouches. J'ai remplie celles-ci et juste après l'erreur 5100 s'est affichée. Je n'ai eu aucun bourrage. J'ai fais toutes les manips données sur le net. J'ai fini par appeler CANON qui m'a dit de renvoyer la bête, mais quand je me suis décidée elle n'était plus sous garantie (depuis peu) le magasin où je l'avais acheté m'a dit que ça me coûterait le prix de l'imprimante. J'ai essayé de débrancher l'alim plusieurs heures mais rien n'y fait. J'ai pensé que cela venait des cartouches j'en ai donc racheté (pas des canon) mais ça n'a rien changé. Alors si vous avez une idée pour m'éviter de jeter une imprimante quasiment neuve, je suis preneuse.
Merci d'avance.
bavaria37

Membre débutant
Inscrit le: 07 Nov 13
Messages: 91

MessagePosté le: 08 Aoû 2015 10:56 
Bonjour,

Cette erreur 5100 est bien relative à un souci encre/cartouche comme vous l'avez constaté après le remplissage de vos cartouches.
Je ne vais pas être d'une grande originalité en vous conseillant de
- vérifier si rien n'empêche la tête d'impression de fonctionner
- nettoyer la bande en plastique qui fait circuler la tête avec un chiffon propre
- vérifier aussi l'emplacement de la tête (complètement à droite) si par hasard il n'y aurait un amas d'encre (à retirer avec un coton légèrement humidifié).
Dommage que vous ayez laissé passer la période de garantie

Bonne journée.
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