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Membre débutant Inscrit le: 23 Jan 09 Messages: 13
Posté le: 23 Jan 2009 20:18
Bonjour,
j'ai voulu réinstaller le programme pour extraire les photos de mon téléphone portable vers mon PC portable.
Il me dit qu'il existe déjà des programmes (alors que j'en avais fait la désinstallation) et que je dois les supprimer.
J'ai fait une recherche dans Windows XP en mettant la marque de mon téléphone, il a sorti une liste de fichiers mais je ne sais pas s'ils appartiennent tous uniquement à ce programme et donc si je peux tout supprimer.
Merci de me dire si c'est la marche à suivre pour me permettre une nouvelle installation.
sabh
Membre débutant Inscrit le: 20 Jan 09 Messages: 19
Posté le: 23 Jan 2009 20:37
Marque du téléphone ?
Regarde le fichier dans lesquelles sont rangés ses fichiers restants.
Sinon, il existe des programmes tel que TUNESUP qui supprime les fichiers inutiles ou solitaires (qui ne servent plus seuls).
Fais une réinstallation du téléphone, passe par le panneau de configuration, ajouter ou supprimer les programmes...
Tiens moi au courant
zazabel
Membre débutant Inscrit le: 23 Jan 09 Messages: 13
Posté le: 24 Jan 2009 12:10
Bonjour sabh,
la marque du téléphone est Toshiba.
J'ai fait des recherches en explorant le CD d'installation, j'ai essayé de retrouver les fichiers identiques. Mais il semble que ce soit un programme qui s'appelle "InstallShield", seulement j'en ai plusieurs sur mon PC.
Je te mets le numéro qu'il me donne en disant que je dois désinstaller.
{7A4BFA5A-2F7A-4310-890D-A89C42EBC187}
Alors je me demande comment chercher ce type de fichier. Je n'ai pas trouvé dans "recherche" mais j'ai peut-être mal cherché justement.
Pour la réinstallation du téléphone, il me demande d'insérer le CD donc je me retrouve dans la même situation.
J'ai installé et fait les manipulations avec TuneUp mais aucun résultat pour ce problème.
Merci pour ton aide
sabh
Membre débutant Inscrit le: 20 Jan 09 Messages: 19
Posté le: 24 Jan 2009 15:47
bonjour zazabel,
Envoye moi ton adresse msn par mp pour que je te contacte en direct se sera mieux pour t'expliquer.
j'attend ton adresse.
zazabel
Membre débutant Inscrit le: 23 Jan 09 Messages: 13
Posté le: 24 Jan 2009 16:30
Rebonjour,
je n'ai plus MSN qui m'a posé trop de problèmes : un vrai nid à virus ! lol
Si c'est trop compliqué, ce n'est pas grave. Je laisse tomber. Je m'en occuperai lors d'un prochain formatage du système.
En tout cas, merci pour tes infos. J'ai découvert un programme qui m'a l'air très intéressant pour améliorer les performances de mon portable.
Comment savoir si les fichiers sont ceux du programme ?
