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mamiemo

Membre débutant
Inscrit le: 25 Avr 08
Messages: 55

MessagePosté le: 23 Mar 2009 18:44 
bonjour,



Depuis que j'ai téléchargé la nouvelle version MSN je n'arrive plus à me connecter. (hotmail.fr)


J'ai essayé de supprimer MSN pour éventuellement retrouver l'ancienne version, je n'y arrive pas.

Pourriez-vous m'aider, car je n'y connais pas grand chose ?

Merci d'avance

Cordialement.

Mamiemo.
jeanluc123

Membre assidu
Inscrit le: 22 Jan 06
Messages: 1028

MessagePosté le: 23 Mar 2009 18:59 
bonjour le plus simple esayer une restauration systeme

bonne soiree
mamiemo

Membre débutant
Inscrit le: 25 Avr 08
Messages: 55

MessagePosté le: 24 Mar 2009 11:01 
Bonjour et merci de m'avoir répondu si vite.

J'ai suivi votre conseil. Je me croyais tiré d'affaire, mais ce matin en voulant me connecter rien n'avait changé.

En fait j'ai bien lu le message de Messenger :
- nous n'avons pas pu vous connecter à windows Live Messenger - la connexion a windows live messessenger a échoué le service est temporairement inaccessible. Ressayez plus tard -
Code erreur : 8000 402 a

En y réfléchissant c'est le même message que j'ai depuis le début de mes ennuis.

J'ai un autre phénomène qui se produit depuis des semaines : quand je veux consulter un site j'ai presque toujours un message entre parenthèse - internet explorer ne répond pas - (ou quelque chose comme cela) j'ai une boite de dialogue pour relancer explorer. Y aurait-il un problème de ce côté là et comment le résoudre ? Faut-il téléphoner à mon fournisseur d'accès internet (Orange) ou pas ?

Pouvez-vous me donner à nouveau des conseils ?

Bonne journée

Cordialement

Mamiemo
jeanluc123

Membre assidu
Inscrit le: 22 Jan 06
Messages: 1028

MessagePosté le: 24 Mar 2009 19:05 
bonjour je viens d'aller faire un tour sur net il y'a un gros probleme avec la nouvelle version msn

quel est votre systeme xp vista ?

quelle est la procedure que vous utilisee pour supprimer un programme

bonne soiree
mamiemo

Membre débutant
Inscrit le: 25 Avr 08
Messages: 55

MessagePosté le: 24 Mar 2009 21:06 
Bonsoir,

Mon système d'exploitation est Vista

Procèdure essayée :

- dans panneau de configuration -
* désinstaller programme
puis j'ai cliqué sur "installation windows Live"

Encore merci pour votre attention

Cordialement

Mamiemo
jeanluc123

Membre assidu
Inscrit le: 22 Jan 06
Messages: 1028

MessagePosté le: 25 Mar 2009 4:28 
bonjour je n'est pas beaucoup de temps ce matin (partir pour le boulot)

voici une solution telecharger cc cleaner une fois installe dans cliquer sur outils a gauche

une fenetre s'ouvre (programmes de desinstallations)

normalement msn live et installation live sont en bas de page cilquer sur le programme et ensuite en haut a droite lancer la desinstallation

pouis vous pourrez reinstaller msn version 8.1 si possible

bonne journee
mamiemo

Membre débutant
Inscrit le: 25 Avr 08
Messages: 55

MessagePosté le: 26 Mar 2009 21:18 
Bonsoir,

J'ai suivi vos conseils mais hélas sans succès. Mais, ho ! surprise, depuis ce matin tout est rentré dans l'ordre.

Je vous remercie cordialement de toute votre attention.

Mamiemo
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