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Le forum de Savoir Tout faire, Comment supprimer le cheval de troie TR/CryptXPACKGen ?

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gauloise

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Inscrit le: 23 Fév 14
Messages: 1

MessagePosté le: 23 Fév 2014 21:31 
Bonjour,

Mon antivirus Avira Antivir détecte un cheval de troie TR/CryptXPACKGen

Il semblerait que j'ai attrapé cette bestiole via skype et dont je ne peux plus me servir (pourtant si utile car je suis en Polynésie et ma famille en France métropolitaine).

J'ai désinstallé skype, supprimé tous les fichiers avec le mot skype dedans puis réinstallé (en suivant les instructions données par l'aide de skype) avant de comprendre que le problème était bien plus grave. Je suis allée farfouiller sur plein de forums, j'ai installé malwarebytes Anti-malwares mais il ne le supprime pas.

Je suis loin d'être une pro en informatique, j'espère donc que quelqu'un pourra me venir en aide avec des explications simples et des termes pas trop technique (j'accepte aussi l'utilisation d'une baguette magique!!)

Merci d'avance pour votre aide,
Cordialement
Gauloise
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