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Auteur Message
idealiste

Nouveau membre
Inscrit le: 10 Mar 10
Messages: 9

MessagePosté le: 28 Juil 2014 11:03 
pourquoi ,depuis 2 jours,je n'ai plus accès à ma messagerie orange et j'ai des problème de naviguation,et n'ai plus accès aux vidéos des sites web ?
D'autre part ,sur les sites,s'ouvre une fenêtre en bas de page :l'éxecution d'un module complémentaire pour ce site web a échoué.
ou :les paralètres de sécurité actuels ne vous permettent pas de télécharger ce fichier.
Sur la page d'accueil orange ,je n'ai plus la ligne en haut pour accéder,à l'actu ,mails,etc....
J'ai cru avoir été piraté,ou un virus informatique ,mais j'ai fait une analyse AVG de mon ordi ,et aucune menace de détectée.
Quant à orange ,pas moyen de les joindre au téléphone.
Merci,c'est très urgent
bavaria37

Membre débutant
Inscrit le: 07 Nov 13
Messages: 92

MessagePosté le: 28 Juil 2014 11:09 
Bonjour.
Vous utilisez les applications Orange ? Si oui, virez-moi tout ça, c'est un nid à ennuis.
Sinon nettoyez votre machine avec un bon coup de Ccleaner (supprimer le cache Internet, les fichiers temporaires etc., Faites une analyse approfondie de votre PC avec MalwareBytes. (L'analyse AVG ne detectera pas les malwares)
Vérifiez les mises à jour de votre navigateur et des plugins Flash, Java etc...
Bon courage
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