Pourquoi de la glace dans mon congélateur no frost

[jéchou]

Bonjour,
je décourvre depuis quelques semaines une formation de glace et de givre dans la partie congélateur de mon réfrigérateur FAGOR combi total no frost, ainsi qu'un peu d'eau sur le sol de la cuisine. Le congélateur et le frigo restent cependant froids. Mon frigo a environ 4 ans.
Quelqu'un pourrait me dire de quoi il s'agit comme panne et que faire pour agir efficacement.
Merci beaucoup.

[kikoubella]

bonjour,
visiblement votre frigo a soit été mal refermé pendant plusieurs minutes et pour compenser l'entrée d'air chaud à refroidi plus que necessaire, soit a besoin d'être dégivré.
dans tous les cas il faut le dégivrer pour repartir sainement.