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plumea

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Inscrit le: 04 Juil 13
Messages: 1

MessagePosté le: 04 Juil 2013 18:35 
Bonjour,
Mon imprimante imprime en noir alors que si je scanne elle imprime en couleur. Pour les photocopies, les deux fonctionnent. Sous xp,j'avais le niveau d"encre des cartouches et les differentes qualités de papier etc etc....Avec l'installation des pilotes compatibles avec windows 7 , je ne peux accéder qu'au format papier et a la gestion automatique des couleurs.
Il me semble avoir lu qu'on pouvait installer les pilotes pour vista en étant sous windows 7, ce qui réglerait le problème........
Comme je suis plus qu' incompétente, quelqu'un peut il m'aider????
Je vous remercie car je rame comme pas permis!!!!!
polo33

Membre débutant
Inscrit le: 24 Juil 13
Messages: 14

MessagePosté le: 24 Juil 2013 12:12 
Bjr,
dans les propriétés de l'imprimante, il y a différents onglets et boutons, l'un deux concerne l'impression monochrome ou couleur, en vérifier la valeur...
sinon, l'imprimante commute peut être en N&B si l'une des cartouches couleur est vide, vérifier avec une photocopie réputée couleur.
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