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Le forum de Savoir Tout faire, Pourquoi C.\progra~1\java\jre6\bin\ssva… ?

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Forum-> Dépannage informatique
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faice

Membre débutant
Inscrit le: 11 Juil 06
Messages: 13

MessagePosté le: 30 Déc 2010 19:17 
Probleme informatique : C.\progra~1\java\jre6\bin\ssva…


bjr,
depuis une petite semaine je rencontre des problèmes de connexion sur le net.
en effet je me connect et après 1mn je ne peux plus rien faire déplacer ma souris... et une petite fenêtre apparai alors en m'indiquant ce message C.\progra~1\java\jre6\bin\ssvagent.exe
j'ai été sur différent forum forum rien à faire pouvez m'aider please
thank you
jpd87

Modérateur
Inscrit le: 16 Jan 09
Messages: 1761

MessagePosté le: 30 Déc 2010 19:41 
Bonsoir

Nous avons un grand spécialiste de l'informatique qui a dû prendre un jour ou deux de congés dés qu'il sera de retour je pense que vous aurez une réponse.
Cordialement
Alane

Modérateur
Inscrit le: 05 Jan 06
Messages: 1951

MessagePosté le: 30 Déc 2010 21:28 
Bonjour.
Bon, je suppose que vous avez eu l'excellente idée de faire une analyse antivirus et antimalware de votre ordinateur et de mettre votre application Java à jour. (Panneau de configuration) Quel est le message exact?
Renommez provisoirement "ssvagent.exe " en "_ssvagent.exe " pour voir si le message réapparaît.
Revenez rapidement nous donner des nouvelles.
Alane
faice

Membre débutant
Inscrit le: 11 Juil 06
Messages: 13

MessagePosté le: 02 Jan 2011 13:30 
Bonjour,

je vous remercie de votre réponse cependant je n'ai pas fait de vérif de système ......
pouvez m'indiquer exactement ce que je dois faire
merci et meilleurs voeux
Alane

Modérateur
Inscrit le: 05 Jan 06
Messages: 1951

MessagePosté le: 02 Jan 2011 19:29 
Eh bien si vous ne faites pas ce qu'on vous conseille ça va pas être facileet ça peut durer longtemps ;-)
Comme dit dans mon précédent message commencez par
- faire une analyse antivirus et antimalware de votre ordinateur et venir donner le résultat
- mettre votre application Java à jour via le Panneau de configuration.
- ensuite renommez provisoirement "ssvagent.exe " en "_ssvagent.exe " pour voir si le message réapparaît
.
Et dire exactement le texte du message que vous recevez .
Sans ces renseignements, on ne peut pas avancer.
Alane
faice

Membre débutant
Inscrit le: 11 Juil 06
Messages: 13

MessagePosté le: 03 Jan 2011 17:59 
alane,

je vous remercie por toutes vos infos mais quand je vais sur panneau de configuration je ne trouve pas java aussi je n'ai pas fait de recherche ou de mise à jour
je suis désolé de pas etre au niveau mais jéspère que vous me comprendrez
merci
Alane

Modérateur
Inscrit le: 05 Jan 06
Messages: 1951

MessagePosté le: 03 Jan 2011 18:06 
Bonjour
D'accord pour Java mais
faire une analyse antivirus et antimalware de votre ordinateur et venir donner le résultat
et
renommer provisoirement "ssvagent.exe " en "_ssvagent.exe " pour voir si le message réapparaît.

ça vous devez pouvoir.
Alane
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