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Le forum de Savoir Tout faire, Pourquoi ma webcam ne s'affiche pas sur msn ?

La solution au problème n'a pas été trouvée pour l'instant Pourquoi ma webcam ne s'affiche pas sur msn ?

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Auteur Message
PRIOUX

Membre débutant
Inscrit le: 28 Déc 09
Messages: 38

MessagePosté le: 01 Fév 2010 21:21 
Bonjour, j'ai un pc portable "hp pavillon dv 6000" et j'ai un petit probleme avec ma webcam. Lorsque je suis sur msn avec des potes ou de la famille, si je lance ma webcam, une fenettre dans laquelle je me vois s'affiche mais mes correspondant n'arrivent pas a me voir (c'est tout noir).

J'avais un "hp pavillon dv 9000" avant et j'avais un probleme presque identique ( il faillait desinstaler et reinstaler la webcam dans le panneau de configuration puis redemarer le pc pour que la cam fonctionne). J'ai deja essayer de faire pareil avec mon pc actuel mais sans resultat.

Merci d'avance a ceux qui m'aiderons a resoudre mon probleme.
JCinFo

Membre assidu
Inscrit le: 12 Sep 07
Messages: 2942

MessagePosté le: 01 Fév 2010 21:38 
Bonsoir,
Le support de Microsoft conseille notamment d'ouvrir les ports suivants du pare-feu :
9000, 1863, 6891-6900.
Courage
Sls
PRIOUX

Membre débutant
Inscrit le: 28 Déc 09
Messages: 38

MessagePosté le: 01 Fév 2010 22:23 
merci de ta reponse ,mais comment on fait pour ouvrir les pare-feu ?J'y connais pas grand chose en informatique
Alane

Modérateur
Inscrit le: 05 Jan 06
Messages: 1951

MessagePosté le: 01 Fév 2010 23:06 
Bonsoir
Une fois Msn ouvert => outils => Configuration Audio et Vidéo: une fois la fenêtre "Haut parleur/Microphone ou interphone "ouverte, cliquez en bas sur suivant puis vérifiez que Périphérique Vidéo USB est bien sélectionné. Vous devez vous voir dans la fenêtre d'aperçu de la webcam
Cordialement
Alane
PRIOUX

Membre débutant
Inscrit le: 28 Déc 09
Messages: 38

MessagePosté le: 01 Fév 2010 23:31 
merci alan je vais essayer
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