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DILER NATACHA

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Inscrit le: 11 Aoû 16
Messages: 3

MessagePosté le: 11 Aoû 2016 17:14 
Bonjour,

Depuis 2 jours mon imprimante HP1050A m'indique une problème de "chemin d'accès" j'ai éteint rallumer, etc.. rien n'y fait.

Une impression pages test marche très bien mais lorsque je souhaite une impression d'un de mes documents plus rien !!!

pouvez vous m'aider svp ? merci.
robin

Modérateur
Inscrit le: 15 Nov 10
Messages: 4295

MessagePosté le: 12 Aoû 2016 15:40 
Bonjour,

Installer de nouveau le driver, sur le CD donné avec.
Si vous ne l'avez plus, cherchez-le sur internet.
DILER NATACHA

Nouveau membre
Inscrit le: 11 Aoû 16
Messages: 3

MessagePosté le: 17 Aoû 2016 14:48 
Bonjour,

Merci mais que dois je indiquer dans ma recherche internet exactement ? L'achat d'un nouveau cd d'installation ou autre ... ?
robin

Modérateur
Inscrit le: 15 Nov 10
Messages: 4295

MessagePosté le: 17 Aoû 2016 19:38 
Cette réponse a aidé l'auteur du sujet.
bonjour,

Non, vous mettez le nom de l'appareil, et le terme "driver" ou pilote, ou installation.

Par exemple, vu que j'ai un Mac, je mettrais dans Google pour une imprimante HP 7800 Photo :

"driver HP 7800 Photo pour max X.8"

Plus vous serez précise, plus le résultat sera fin.
Par contre évitez les première lignes dans Google, qui sont des liens menant vers des sites payants.

Sinon vous pouvez essayer directement sur ce site :
http://support.hp.com/fr-fr/drivers
robin

Modérateur
Inscrit le: 15 Nov 10
Messages: 4295

MessagePosté le: 17 Aoû 2016 19:39 
Cette réponse a aidé l'auteur du sujet.
Juste pour préciser, c'est gratuit un driver.
Si on vous demande de payer, allez ailleurs, c'est une arnaque !
DILER NATACHA

Nouveau membre
Inscrit le: 11 Aoû 16
Messages: 3

MessagePosté le: 18 Aoû 2016 14:24 
Bonjour Robin,

Merci beaucoup pour ces précisions, je vais essayer. Bonne journée.
bavaria37

Membre débutant
Inscrit le: 07 Nov 13
Messages: 90

MessagePosté le: 26 Aoû 2016 22:03 
Bonjour

Le dernier pilote pour votre imprimante est ici sur le site de HP (dernière version de mai 2016 http://bit.ly/2bNd7l0
Bon courage
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