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La solution au problème n'a pas été trouvée pour l'instant Pourquoi mon mobile reste hors connexion ?

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chapy

Membre débutant
Inscrit le: 21 Nov 09
Messages: 59

MessagePosté le: 18 Juil 2013 13:54 
Bonjour,j'ai reçu le code pour désimlocker mon mobile SFR.J'ai rentré ma nouvelle puce B&YOU JE RESTE HORS CONNEXION .J'ai remis la puce SFR, rien ne s'est passé non plus.Aidez moi ,merci
polo33

Membre débutant
Inscrit le: 24 Juil 13
Messages: 14

MessagePosté le: 24 Juil 2013 11:58 
bjr,
en mettant la nouvelle sim, le telephone aurait du demander le code de desimlockage pour continuer et démarrer.
si cela a été fait correctement (code saisi valide), c'est peut être que l'abonnement ne permet pas de 3G ou de data ...
polo33

Membre débutant
Inscrit le: 24 Juil 13
Messages: 14

MessagePosté le: 24 Juil 2013 12:04 
Bjr,
complément à la réponse ci-dessus :
si c'est qu'aucun réseau téléphonique n'est affiché (les barres verticales) et que toujours, le desimlock a fonctionné, il faut regarder les cartes de couverture....

si anciennement sfr marchait, et plus maintenant, et que l'abonnement sfr n'a pas été entre temps résilié, c'est qu'il y a du avoir trop de tentatives de desimlock ce qui bloque l'appareil. téléphoner à sfr (lock d'origine) pour traiter le pb. retéléphoner jusqu'à tomber sur un interlocuteur compétent.
chapy

Membre débutant
Inscrit le: 21 Nov 09
Messages: 59

MessagePosté le: 24 Juil 2013 17:20 
Merci Polo,
je suis allée chez SFR avec le n° de désimlockage.On m'a dit de laisser mon mobile 1jour ou2 et qu'il le débloquerait à partir de 30€ Je suis allée dans un taxiphone qui me l'a débloqué à ce prix en 10mn.Le code fournit par SFR était erroné.Tactique courante chez cet opérateur pour vous inciter à revenir à lui d'après le revendeur du taxiphone.
Encore merci
polo33

Membre débutant
Inscrit le: 24 Juil 13
Messages: 14

MessagePosté le: 24 Juil 2013 18:33 
Merci du feedback.
Y a pas que des problèmes techniques, dans la vie ...
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