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La solution au problème n'a pas été trouvée pour l'instant Pourquoi mon ordinateur ne me reconnaît pas ?

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lavande69210

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Inscrit le: 16 Mar 12
Messages: 5

MessagePosté le: 19 Jan 2016 17:41 
Bonjour
J'ai un problème avec mon ordinateur portable depuis 1semaine je n'arrive pas à résoudre ce problème.
Voilà quand j'ouvre mon ordinateur je tombe directement sur ma session là je tape mon code comme d'habitude et cela me met .
échec de l'ouverture de session par le service service de profil utilisateur.
Impossible de charger le profil d'utilisateur.

J'ai suivi quelques conseils sur les forums à savoir arrêter l'ordinateur
Sur le mien il faut appuyer sur la touche F5 au départ.
Je précise j'ai Windows7 .
Donc il s'inscrit
gestionnaire de démarrage windows
Choisissez un système d'exploitation ou appuyer sur Tab pour choisir un outil :(utilisez les flèches pour choisir une option' puis appuyer sur entrée.)
Dans un rectangle blanc marquer windows 7
En dessous il est noté Pour spécifier une option avancee pour cette sélection, appuyer sur F8. Cette touche n'aboutit à rien
Et je pense que c'est celle ci qu'il faudrait.
Quand pensez-vous pourrais_je arriver seule à faire redémarrer mon ordinateur . Merci à ceux et celles qui pourront me donner quelques conseils pour me sortir de là. Bonne fin de journée .
bavaria37

Membre débutant
Inscrit le: 07 Nov 13
Messages: 90

MessagePosté le: 19 Jan 2016 21:10 
Bonsoir,

Effectuez la procédure suivante:

- Démarrez en mode sans échec en maintenant la touche F8 enfoncée pendant que votre ordinateur redémarre.
- Une fois l'ordinateur démarré en mode sans échec (affichage et fonctions réduits) allez dans "Démarrer" => "Accessoires" => "Outils système" puis "Restauration du système"
- Une fois dans restauration du système, choisissez de restaurer votre ordinateur à une date à laquelle vous n'aviez pas ce problème (donc supérieure à 1 semaine)

Vous retrouverez votre configuration d'avant problème



Bon courage
lavande69210

Nouveau membre
Inscrit le: 16 Mar 12
Messages: 5

MessagePosté le: 20 Jan 2016 13:33 
Bonjour

Merci pour la réponse mais comme je le disais sur mon ordinateur la touche
F8 ne fonctionne pas où n'est pas compatible avec la marque de mon ordinateur . C'est lorsque j'appuie sur la touche F5 qu'apparaît le texte que je vous avais mis dans le 1er message d'hier. il n'y a pas en mode échec.
Bon après-midi.
bavaria37

Membre débutant
Inscrit le: 07 Nov 13
Messages: 90

MessagePosté le: 20 Jan 2016 16:11 
Bonjour,

Pas de touche F8, donc sélectionnez Windows 7 Safe Mode ou Windows 7 Safe Mode + réseau ? (comme sur le lien photo http://hpics.li/33fa188 )
Ça devrait vous permettre d’accéder au mode sans échec et à partir de là à la restauration système.

Bonne fin de journée.
lavande69210

Nouveau membre
Inscrit le: 16 Mar 12
Messages: 5

MessagePosté le: 20 Jan 2016 16:38 
Ré bonjour
Merci encore mais le problème est que je n'ai que Windows7 tout court et pas Windows7 save mode ou windows 7 save mode + réseau.
J'avoue que c'est compliqué.
lavande69210

Nouveau membre
Inscrit le: 16 Mar 12
Messages: 5

MessagePosté le: 20 Jan 2016 16:39 
Ré bonjour
Merci encore mais le problème est que je n'ai que Windows7 tout court et pas Windows7 save mode ou windows 7 save mode + réseau.
J'avoue que c'est compliqué.
bavaria37

Membre débutant
Inscrit le: 07 Nov 13
Messages: 90

MessagePosté le: 20 Jan 2016 17:49 
Re

Dans ce cas, contactez le support du fabricant de votre ordinateur ou bien un forum dédié à cette marque

Bonne chance
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