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Le forum de Savoir Tout faire, Pourquoi mon PC ne détecte pas mon scanner ?

La solution au problème n'a pas été trouvée pour l'instant Pourquoi mon PC ne détecte pas mon scanner ?

Forum-> Dépannage informatique
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Auteur Message
nassredine

Nouveau membre
Inscrit le: 15 Oct 10
Messages: 1

MessagePosté le: 15 Oct 2010 17:50 
pourquoi mon pc ne dédécte pas mon scanner ...? alors que sur l'ancinne unité il le détecte facilement ( mon scanner epson stylus multifontion
sx205 ..... et l'imprimente fonctionne sans probléme sur les des unité... mais il fait comme méme photo copie malgré le probléme.....) il affiche le message suivant : impossible de communiquer avec le scanner,verifier qu'il est sous tension ,
qu'il est correctement connecter,est configurer ... et qu'il ne présente aucune erreur, redemarrez l'ordinateur si vous utiliser
une connection scsi.
Message édité par le modérateur: la politesse de base (bonjour, merci) serait appréciée de tous.Merci
robin

Modérateur
Inscrit le: 15 Nov 10
Messages: 4295

MessagePosté le: 15 Oct 2010 18:07 
Bonjour,

Même problème avec une stylus 3200 cx multifonctions.
Pour moi tout fonctionne bien, mais je ne peux pas scanner, il me donne le même message.

Ce sont les drivers qui ne sont pas à jour..
Chargez les derniers pilotes là :

http://www.epson.fr/Imprimantes-et-multifonctions/Imprimantes-jet-d-encre/Epson-...

réintallez, si cela ne fonctionne pas, faites un mail à Epson.

(Dans mon cas ils s'en balancent :-)
ys09

Membre assidu
Inscrit le: 30 Mai 10
Messages: 1264

MessagePosté le: 15 Oct 2010 18:09 
Bonjour,
Avec votre epson multifonctions, vous devez avoir un CD d'installation, contenant le driver. Sinon RdV sur le web pour le récupérer et l'installer sur votre PC.
Paroroma

Modérateur
Inscrit le: 24 Oct 09
Messages: 850

MessagePosté le: 15 Oct 2010 19:38 
Bonsoir,

Le problème peut aussi se poser si vous êtes passé de XP à Vista ou Seven. Certains constructeurs peu scrupuleux rechignent à créer des pilotes pour les anciennes machines, en particulier les scanners qui ne génèrent aucun gain de pièces détachées après achat.

A+
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