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Le forum de Savoir Tout faire, Pourquoi mon PC portable s'arrête au bout de 4 minutes ?

La solution au problème n'a pas été trouvée pour l'instant Pourquoi mon PC portable s'arrête au bout de 4 minutes ?

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Auteur Message
dovina

Membre débutant
Inscrit le: 03 Oct 09
Messages: 48

MessagePosté le: 05 Sep 2010 21:43 
Bonjour,
depuis 2 jours, mon PC portable ACER ASPIRE 5737 Z acheté il y a 15 mois, s'arrête après 4 minutes de marche.

Un message s'affiche 5 minutes après sur un écran bleu :
"STOP : C0000218 (registry file failure)
The registry cannot load the hive (file) : systemroot/sytem32/config/components or its log or alternate.
It is corrupt, absent or not writable."

De quoi cela peut-il venir?
Merci de m'aider si vous vous y connaissez.
Dovina
robin

Modérateur
Inscrit le: 15 Nov 10
Messages: 4309

MessagePosté le: 05 Sep 2010 22:04 
Bonsoir,
Visiblement, un élément du système qui est réquisitionné au bout de quelques minutes est absent (effacé ou corrompu, peut-être par un virus) et provoque l'extinction.

A mon avis le plus simple est de régénerer le système un peu avant que la panne ne soit arrivée, ou si c'est un virus, de ré-installer.
Fait des sauvegardes au plus vite !

Bon courage !
dovina

Membre débutant
Inscrit le: 03 Oct 09
Messages: 48

MessagePosté le: 05 Sep 2010 22:17 
Merci pour ta réponse Robin 29

l'anti virus avast fonctionne et est actualisé....
Comment faire pour regénérer le système?
robin

Modérateur
Inscrit le: 15 Nov 10
Messages: 4309

MessagePosté le: 05 Sep 2010 22:58 
Il faudrait qu'Alane te réponde...

Moi je suis plutôt Mac :-)

Je vais essayer de le prévenir !
dovina

Membre débutant
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Messages: 48

MessagePosté le: 05 Sep 2010 23:04 
OK. Merci
Alane

Modérateur
Inscrit le: 05 Jan 06
Messages: 1951

MessagePosté le: 05 Sep 2010 23:47 
Bonsoir.
Soit vous avez installé du matériel incompatible, soit votre disque dur ou votre système de fichiers est endommagé. Plus de renseignement ici
http://support.microsoft.com/kb/830084.
Sinon, pour plus de facilités et de rapidité tentez de restaurer votre système avec une sauvegarde d'il y a quelques jours (avant votre problème) : => Démarrez => Tous les programmes => Accessoires => Outils Système => Restauration du système. (débranchez le nouveau matériel le cas échéant.)
Revenez nous donnez le résultat.
Cordialement
Alane
dovina

Membre débutant
Inscrit le: 03 Oct 09
Messages: 48

MessagePosté le: 11 Sep 2010 23:36 
merci à tous.
J'ai essayé de faire une restauration système mais le PC s'arrêtait avant la fin du processus. Je ne pouvais rien faire.
J'ai dû confier le PC à un collègue . Je vous tiendrai au courant.

Par contre, Alane, pourquoi avoir verrouiller mon autre post.
Il ne s'agissait pas du même problème.
J'ai le PC de salon qui se bloque pendant environ 20 secondes et cela toutes les 3 minutes. Que je sois sur internet ou word, cela fait la même chose: tout se fige.. De quoi cela peut-il venir ?

Dovina
Alane

Modérateur
Inscrit le: 05 Jan 06
Messages: 1951

MessagePosté le: 11 Sep 2010 23:49 
Bonsoir.

Ce PC Acer se bloque après 4 minutes de fonctionnement vous devez attendre qu'il veuille bien repartir.
L'autre Pc se bloque pendant 20 secondes toutes les 3 minutes
Avouez que les problèmes sont similaires et que les contributeurs de STF peuvent faire la confusion.
D'où la nécessité d'être très précis dans la description de votre problème et de donner un minimum de renseignements sur votre ordinateur et les opérations déjà tentées pour faciliter la tâche de ceux qui vous apporteront leur aide.
Je déverrouille votre second sujet.
Cordialement
Alane
dovina

Membre débutant
Inscrit le: 03 Oct 09
Messages: 48

MessagePosté le: 13 Sep 2010 23:16 
Bonsoir,

Merci pour la mise au point...
parlons SVP du PC salon (tour)
Ils se fige, pendant 20 secondes et cela toutes les minutes. Puis rattrape en 1/2 seconde le temps perdu.
C'est insupportable.
j'ai fait un scan anti-virus.
j'ai fait un scan Ad-award.
j'ai fait une défragmentation.
Le problème existe toujours.....
Alane

Modérateur
Inscrit le: 05 Jan 06
Messages: 1951

MessagePosté le: 13 Sep 2010 23:27 
Bonsoir.
Téléchargez HijackThis et analysez votre disque dur. Insérez le résultat dans votre prochain message.
Alane
dovina

Membre débutant
Inscrit le: 03 Oct 09
Messages: 48

MessagePosté le: 13 Sep 2010 23:28 
OK
dovina

Membre débutant
Inscrit le: 03 Oct 09
Messages: 48

MessagePosté le: 14 Sep 2010 21:09 
bonsoir Alane,
voici les 1ers résultats de l'analyse

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 20:00:32, on 14/09/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.17080)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
C:\Program Files\Google\Update\1.2.183.23\GoogleCrashHandler.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\sstray.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmon.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\NETGEAR\WG311v3\wlancfg5.exe
C:\Program Files\Nikon\NkView6\NkvMon.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
C:\Program Files\Winamax Poker\Winamax Poker.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Documents and Settings\nadine\Mes documents\Téléchargements\HiJackThis(3).exe

à suivre
dovina

Membre débutant
Inscrit le: 03 Oct 09
Messages: 48

MessagePosté le: 14 Sep 2010 21:14 
suite


R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.free.fr/search/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.orange.fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157" target="_blank">http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896" target="_blank">http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896" target="_blank">http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157" target="_blank">http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\Orange\Connexion Internet Orange\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.5.5126.1836\swg.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
dovina

Membre débutant
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Messages: 48

MessagePosté le: 14 Sep 2010 21:17 
suite 3
O4 - HKLM\..\Run: [nForce Tray Options] sstray.exe /r
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] "C:\Program Files\Orange\Connexion Internet Orange\SessionManager\SessionManager.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark X1100 Series] "C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: NETGEAR WG311v3 Smart Wizard.lnk = C:\Program Files\NETGEAR\WG311v3\wlancfg5.exe
O4 - Global Startup: NkvMon.exe.lnk = C:\Program Files\Nikon\NkView6\NkvMon.exe
dovina

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MessagePosté le: 14 Sep 2010 21:19 
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_89D8574934B26AC4.dll/cmsidewiki.html
robin

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MessagePosté le: 14 Sep 2010 21:35 
Alane, tu as de la lecture :-)
dovina

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MessagePosté le: 14 Sep 2010 21:40 
Je ne parviens pas à envoyer la suite . Comment peut-on faire ?
dovina
robin

Modérateur
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MessagePosté le: 14 Sep 2010 21:56 
Pourquoi ?
Il y a un message du serveur ?
dovina

Membre débutant
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MessagePosté le: 14 Sep 2010 21:59 
le message est : il ne doit pas y avoir d'adresse e mail dans le message....et de bien lire les consignes..
je vais reessayer
dovina

Membre débutant
Inscrit le: 03 Oct 09
Messages: 48

MessagePosté le: 14 Sep 2010 22:02 
suite
O9 - Extra button: Skype add-on for Internet Explorer - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Orange\ToolbarFR\ToolbarContainer101000315.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Skype add-on for Internet Explorer - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Orange\ToolbarFR\ToolbarContainer101000315.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
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