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Le forum de Savoir Tout faire, Pourquoi mon PC portable Toshiba ne s'ouvre pas ?

La solution au problème n'a pas été trouvée pour l'instant Pourquoi mon PC portable Toshiba ne s'ouvre pas ?

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Girod

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Inscrit le: 22 Avr 10
Messages: 2

MessagePosté le: 22 Avr 2010 11:06 
bonjours, j'ai un gros problème avec mon nouveau pc un Toshiba F60
suite à je ne sais quel manipulation de mon jeune fils je me retrouve devant un écran allumé avec seulement visible la flèche de la souris. Je n'arrive pas à ouvrir mon pc même avec mode sans échec. le pc s'allume le logo toshiba s'affiche puis chargement des fichiers puis plus rien sauf la souris. S'il vous plais, que dois-je faire?
jpd87

Modérateur
Inscrit le: 16 Jan 09
Messages: 1761

MessagePosté le: 22 Avr 2010 19:25 
Bonjour
Je ne suis pas informaticien mais j'ai eu ce problème récemment
j'ai débranché le chargeur ainsi que la batterie j'ai attendu 5 mn que tout soit déchargé.
J'ai tout remis en place et c'est reparti à mon grand étonnement.
Tente çà ne coute rien.
Bon courage
steeseries

Membre débutant
Inscrit le: 26 Sep 09
Messages: 94

MessagePosté le: 22 Avr 2010 23:43 
enleve ta batterie, reste appuyer sur le bouton pour allumer ton ordinateur.

Enfete tu va extraire les charges d energie que ton pc a encore dedans.
skyman38

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Inscrit le: 23 Avr 10
Messages: 1

MessagePosté le: 23 Avr 2010 7:53 
Bonjour,
Ton problème est tous simplement une mise a jour de Windows qui c'est mal installé, et non un problème de tension résiduelle, car il s'allume et Windows démarre
pour cela au démarrage de ton PC il faut que tu appuis sur "F8" et tu vas sur "réparer mon ordinateur" et non le "mode sans échec"
puis tu va sur le deuxième normalement ("Restoring Windows") pour lancer une restauration de Windows à une date antérieur au problème.
si cela ne fonctionne pas le seul moyen est de faire une restauration de ton système complet. "F9" au démarrage de ton PC ou "F8" puis tu vas sur RECOVERY TOSHIBA.
Attention une restauration ne sauvegarde aucune données...

PS: le problème des tensions résiduelles est du au faite qu'on laisse la batterie sur le PC constamment et que l'on utilise que le mode secteur et jamais en batterie.
il faut alors enlever la batterie, débrancher le PC et maintenir le bouton ON/OFF pendant 5 a 10 scde pour supprimer les tensions résiduelles qui empêche la carte mère de démarrer.
Girod

Nouveau membre
Inscrit le: 22 Avr 10
Messages: 2

MessagePosté le: 23 Avr 2010 10:34 
merçi à tous mais pour l'instant je n'arrive toujours pas à retrouver les données. l'ordi n'ouvre pas non plus restaurer système ou réparer l'ordinateur. je ne sais pas quoi faire d'autre!
steeseries

Membre débutant
Inscrit le: 26 Sep 09
Messages: 94

MessagePosté le: 23 Avr 2010 10:38 
si ta le cd de vista, xp ou seven je c est pas qu'elle exploitation tu utilise tu le met dans ton lecteur tu redemar le pc puis tu suis linstruction pour reinstaller ton exploitation

ATTENTION : Ne formate pas sinon tu perdra toutes tes données
majorbilz

Nouveau membre
Inscrit le: 03 Mar 13
Messages: 1

MessagePosté le: 03 Mar 2013 18:10 
Voila la réponse....

Ouvre ton ordi sans CD rien... et quand tu vois le curseur tape;

1. CTRL+ALT+DELETE
2. Fichier/ Exécuter une nouvelle tâche
3. inscrivez explorer.exe dans l'espace indiquer
4.Cliquez OK et voila le bureau...

S'Il n'arrive pas.. Redémarrer l'ordinateur.

Bonne chance!
klodam30

Nouveau membre
Inscrit le: 27 Juil 13
Messages: 1

MessagePosté le: 27 Juil 2013 6:56 
Bonjour Girod
Pourquoi tu n’as pas demandé directement de l’aide chez un informaticien professionnel ? Ton ordi a vraisemblablement besoin d’un diagnostic complet : la batterie toshiba satellite, le chargeur et les autres composants.
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