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sd

Nouveau membre
Inscrit le: 24 Mai 09
Messages: 1

MessagePosté le: 24 Mai 2009 0:58 
Bonjour,

J'ai acheté un pc potable en janvier dernier et j'avais un antivirus Mcafee fourni avc.après 3 mois la licence a expiré et on me demande de renouveller (70euros par an).donc g décidé de désinstaller Mcafee et mettre un autre antivirus(g essayé G data, AVG et Avast mais c pareil).mais depuis que g essayé de le désinstaller, non seulement il s'est pas désinstallé completement mais il m'envoi un méssage(qui di que McAfee a cessé de fonctionner) que je ferme mais revient 30secondes après ce qui m'empêche de travailler sur le pc, et si je le laisse(le méssage) au bout de 10mn il ya 20 méssage qui me remplient l'écran.
J'ai fait une restauration du systeme, le méssage s'affiche juste au démarage de l'ordi .mais le grand probleme est que j'arrive pas à ouvrir bcp de pages internet: la méssagerie hotmail, j'arrive pas à envoyer des pièces jointes sur ma boite yahoo, j'arrive pas à voir des védéos sur daily motion...... et g plus d'historique des sites visités et je ne sais pas quoi d'autre il me reserve.
SVP si qlq1 peut m'aider
jeanluc123

Membre assidu
Inscrit le: 22 Jan 06
Messages: 1028

MessagePosté le: 24 Mai 2009 8:13 
bonjour la premiere chose a faire est de desinstaller completement mc fee pas toujours facile de supprimer un logiciel preinstaller (chose vecue avec norton sous vista)

voici peu être une piste bonne journee

Désinstalle Mcafee à l'aide de l'outil de désinstallation VSCleanupTool.exe comme l'explique le support technique de Mcafee

Réponse du centre de support technique Mcafee faite à une personne qui n'arrivait pas à désinstaller cet antivirus.

Merci d'avoir contacté le centre de support technique Mcafee.
Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour desinstaller VirusScan :

1: Executez le fichier VSCleanupTool.zip joint à cet email.

2. Redemarrez l'ordinateur.

desinstallez le programme McAfee Security centre depuis ajout/suppression de programmes du panneau de configuration si possible:
Cliquez sur le bouton « Démarrer ».
Cliquez sur Panneau de configuration. Le Panneau de configuration s'affiche.
Cliquez deux fois sur l'icône Ajout/Suppression de programmes. La boîte de dialogue « Propriétés de Ajout/Suppression de programmes » s'affiche.
Recherchez McAfee Security centre dans la liste des programmes installés et cliquez dessus une fois pour les sélectionner
Cliquez sur le bouton « Ajouter/Supprimer ».

REMARQUE : si vous êtes invité à supprimer des fichiers partagés, répondez Oui pour tous.


3: Redemarrez l'ordinateur.
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