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Le forum de Savoir Tout faire, Pourquoi suis-je envahie de publicités intempestives ?

L'auteur a obtenu une réponse à sa question Pourquoi suis-je envahie de publicités intempestives ?

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Auteur Message
idealiste

Membre débutant
Inscrit le: 10 Mar 10
Messages: 10

MessagePosté le: 29 Mai 2010 11:48 
Bonjour à tous
Pourquoi, depuis quelques jours,je suis inondée de publicités intempestives ? Est-ce que ça n'arrive qu'à moi,car je ne vois pas de questions à ce sujet!!!
Et ce n'est pas des spams,puisque ce sont des sites connus
J'ai bloqué les fenêtres publicitaires ,mais ça ne fonctionne pas
Du coup,je dois "fermer l'onglet actif"et je perds le site,sur lequel j'étais,hier j'étais en pleine commande,et à cause d'une de ces publicités,tout à été annulé,ce n'est plus gérable
Je n'en peux plus,alors je vous supplie de m'aider
MERCI DE ME VENIR EN AIDE
Alane

Modérateur
Inscrit le: 05 Jan 06
Messages: 1951

MessagePosté le: 29 Mai 2010 14:02 
Bonjour.
Vous êtes apparemment infecté par un Trojan et/ou Spyware. A vous de nous dire ce que vous avez déjà tenté pour remédier au problème: votre antivirus, Spybot, Ad-Aware, MalwareBytes, CCleaner, Windows Defender, HiJackthis....?
P.S de Grâce n'écrivez pas en majuscules.
Cordialement
Alane
idealiste

Membre débutant
Inscrit le: 10 Mar 10
Messages: 10

MessagePosté le: 29 Mai 2010 15:01 
Alane
Mon antivirus est AVG
J'ai juste bloqué les fenêtres publicitaires,mais cela n'a aucun effet
Donc,si vous avez une solution à me proposer,je suis preneuse
J'attends de vos nouvelles avec attention.Merci beaucoup
Alane

Modérateur
Inscrit le: 05 Jan 06
Messages: 1951

MessagePosté le: 29 Mai 2010 15:15 
Bonjour.
La solution dans un premier temps est de télécharger et d'installer au moins MalwareBytes, et Spybot ou Ad-Aware, de faire une analyse de votre machine avec ces 2 applications et de nous donnez le résultat de ce scan.
Hijackthis est très efficace mais en anglais. Postez le rapport si vous avez un doute sur les fichiers à supprimer.

Cordialement.
Alane
Gillesstf

Administrateur
Inscrit le: 04 Jan 10
Messages: 1220

MessagePosté le: 29 Mai 2010 16:09 
(Bonjour, j'ai donc édité le titre, pour le confort de lecture de chacun.)
marie-débutante

Membre débutant
Inscrit le: 30 Mai 10
Messages: 26

MessagePosté le: 31 Mai 2010 15:34 
Bonjour,

En complément des Idealiste et de Alane (bonjour au passage) :

Si infection il y a, un scan avec l'antivirus installé (est-il à jour ?) donnera le nom exact de ce qu'il a détecté. Le communiquer très exactement sans ajouter d'espaces par exemple)

Il indiquera également le chemin des fichiers détectés. c'est à dire l'endroit exact où se trouve la bébête.

Tout ceci se trouve également dans le journal de l'antivirus.

Pour HijackThis (qui a l'avantage de donner également toute information sur la configuration du PC, voici le mode d'emploi pour XP.
Pour Vista et Windows 7, il faut l'utilisé en mode "Administrateur"
Propriétés - > Compatibilité - > Cochez la case "Exécuter en tant qu'administrateur" - > OK (pour fermer les formulaires)

HijackThis est à télécharger ici :
http://free.antivirus.com/hijackthis/

Sous "HijackThis downloads" - > Installer - > Enregistrer (il donne le choix de l'emplacement. Choisir "Bureau" car plus facile à retrouver. - > Next - > Cochez la case "I Accept the terms in the License Agreement" - > Next - > Confirmer le dossier d'installation (qui est ""C:\Program File\Trend-Micro\HijackThis" - > Install...

Lorsqu'il a terminé, une nouvelle fenêtre s'ouvre - > Finish.
Deux raccourcis ont été créés :

Un raccourci HijackThis a été placé sur le bureau.
Un raccourci a été créé dans le menu "démarrer" -> "Tous les programmes" -> "HijackThis" -> "HijackThis"

Le fichier d'installation "HiJackThis.msi" peut être supprimé car il ne sert plus à rien.

A présent, on lance le logiciel d'un double clic sur l'icône du bureau.
Pour transmettre un scan, il suffit de cocher :
Do a system scan and save a logfile"
Deux fenêtres vont s'ouvrir. Seule celle du rapport dans le bloc note est à transmettre. Elle s'affiche dès le scan terminé.

Aller chercher "hijackThis.log" dans le dossier d'installation de HijackThis (voir plus haut) :C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\
Le transmettre par exemple par :
http://cjoint.com
Dans la case :"Joindre un fichier, une image, ou une photo" , copier/coller :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log
- > Créer le lien Cjoint
"Confirmation de création" s'affiche
Copier/Coller l'adresse de ce lien (http://cjoint.com/...) afin de le transmettre sur le forum.

Bon courage
A+


Je suis nouvelle sur ce forum. Puis-je donner mes sources "inspiratrices" ici ?
robin

Modérateur
Inscrit le: 15 Nov 10
Messages: 4295

MessagePosté le: 31 Mai 2010 16:14 
Salut,

lol, que c'est compliqué !!!

Il y a une autre solution, acheter un Mac, il n'y a pas de virus :-)

bon, ok, je ====>[]

:-)
Alane

Modérateur
Inscrit le: 05 Jan 06
Messages: 1951

MessagePosté le: 31 Mai 2010 16:50 
Bonjour à tous.
Non, pas compliqué .... une installation banale. Ca peut paraître long parce que Marie a donné le maximum de détails et c'est bien ainsi.
Marie, vous pouvez bien sûr citez vos sources
Pour le rapport HijackThis il y a une autre solution pour connaître les fichiers à éliminer mais c'est à utiliser avec beaucoup de précautions!
http://www.hijackthis.de/
Collez votre log dans l'espace prévu et cliquez sur"Evaluer" Vous ne devriez voir apparaître que des coches vertes dans le résultat.
Si vous avez un doute procédez comme l'a dit Marie.
Cordialement
Alane
idealiste

Membre débutant
Inscrit le: 10 Mar 10
Messages: 10

MessagePosté le: 01 Juin 2010 19:07 
bonjour,et merci de vos réponses
J'ai omis de vous dire que je suis une semi-débutante
Et je n'ai pas compris,les infos de Marie,ça me semble compliqué
Alane,j'ai Malwarebytes,donc j'ai fait une analyse complète et ça n'a rien donné
En faît,je réexplique:il sagit de publicités sur le web,et non sur mes mails,et c'est de pire en pire,parfois j'en ai même 2à3 qui s'enchaine
et sur 1 heure de web,j'en ai au moins 12
Pouvez-vous me donner un moyen simple et éfficace,pour ne plus avoir ces publicités
merci,de m'aider
eric39

Membre régulier
Inscrit le: 23 Avr 10
Messages: 107

MessagePosté le: 01 Juin 2010 19:32 
bonsoir,
regardez aussi dans votre navigateurs si il n'y pas des options pour bloquer les pubs ,sinon, panneaux de configuration / options internet / parametre securite et confidentialite. mais ,vous etes dejà infecte par les pub donc nettoyage par les liens donne par Marie et Alanne
marie-débutante

Membre débutant
Inscrit le: 30 Mai 10
Messages: 26

MessagePosté le: 02 Juin 2010 15:08 
Bonjour idéaliste,

Les propositions qui vous ont été faites jusqu'à présent étaient pour vérifier que vous n'hébergiez pas un nuisible.

Puisque cela ne semble pas être le cas...

Tous les pare-feu payants mettent des barrières à ce genre pubs et/ou de pop-up.

Néanmoins, si vous utilisez Internet Explorer, il vous suffit d'aller dans :
Outils - > Options Internet - > Confidentialité
Et dans :
Outils - > Options Internet - > Sécurité

Pour cocher les cases ad'hoc.

Si vous utilisez Firefox, c'est dans :
Options - > Contenu
que cela se trouve. Et

Options - > Vie privée

Que vous devrez vider le cache.

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