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Le forum de Savoir Tout faire, Pourquoi un écran noir quand je vais sur ma boîte mail ?

La solution au problème n'a pas été trouvée pour l'instant Pourquoi un écran noir quand je vais sur ma boîte mail ?

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Auteur Message
guips

Membre débutant
Inscrit le: 12 Sep 10
Messages: 11

MessagePosté le: 03 Oct 2010 22:16 
bonsoir
quand je vais dans ma boite e mails ,je li un message avec des vidéos ou des photos ,j'ai un écran noir qui s'affiche et impossible de voir ce que c'est .
merci pour votre aide
cordialement
robin

Modérateur
Inscrit le: 15 Nov 10
Messages: 4295

MessagePosté le: 03 Oct 2010 23:32 
Bonsoir,
Il te manque sûrement les codecs permettant de lire les vidéos.
Essaye une mise à jour.

Pour plus de précisions, ===> Alane :-)
Alane

Modérateur
Inscrit le: 05 Jan 06
Messages: 1951

MessagePosté le: 04 Oct 2010 10:18 
Bonjour.
Robin à raison, téléchargez et installez la dernière version (6.4.0)de K-Lite Codec Pack Full ici
http://www.01net.com/telecharger/windows/Multimedia/codecs/fiches/26950.html
Pour les photos, c'est autre chose, pas besoin de codecs, elle devraient s'afficher en supposant qu'il s'agit de format classique (Jpg, Bmp....! Comme on ne connait pas votre application messagerie .......
Enregistrez les vidéos et photos sur votre disque dur et lancez le visionnage depuis leur emplacement respectif
Cordialement
Alane
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