Pourquoi mon ordi ne trouve pas périphérique sortie audio ?

[mamounette76]

bonjour ,j'ai une croix rouge au niveau du son et ca me dit :aucun peripherique de sortie audio n'est installé!!!!
j'ai eu beau chercher rien n'y fait ,mes enceinte marche car on les a essayer avec un autre ordi
je sais que l'on peut installe des drivers mais je sais pas ou les mettre quand je les telecharger dans quel dossiers?
voici le detail de mon ordi cela vous donnera peut etre une idee de mon probleme
Champ Valeur
Ordinateur
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Edition
Service Pack du système Service Pack 1
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système PC-DE-MAMOUNETT
Nom de l'utilisateur mamounette

Carte mère
Type de processeur Unknown, 2200 MHz
Nom de la carte mère Inconnu
Chipset de la carte mère Inconnu
Mémoire système 960 Mo
Type de BIOS Award Modular (03/05/07)

Moniteur
Carte vidéo NVIDIA GeForce 6100 nForce 400
Moniteur Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB] (12321)

Stockage
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur SCSI/RAID Contrôleur RAID NVIDIA nForce
Contrôleur SCSI/RAID Initiateur Microsoft iSCSI
Contrôleur SCSI/RAID NVIDIA MCP61 Serial ATA Controller
Disque dur Hitachi HDT725032VLA SCSI Disk Device
Disque dur Sony USB HS-CF Card USB Device
Disque dur Sony USB HS-SM Card USB Device
Disque dur Sony USB HS-MS Card USB Device
Disque dur Sony USB HS-SD Card USB Device
Disque dur HP Photosmart C4280 USB Device
Lecteur optique PHILIPS SPD2412T ATA Device
État des disques durs SMART Inconnu

Partitions
C: (NTFS) 278046 Mo (226761 Mo libre)
D: (NTFS) 27195 Mo (20208 Mo libre)
Taille totale 298.1 Go (241.2 Go libre)

Entrée
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Souris HID

Réseau
Carte réseau Contrôleur de réseau NVIDIA nForce (192.168.1.3)

Périphériques
Imprimante HP Photosmart C4200 series
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Périphérique USB HP Photosmart C4200 Printer series (DOT4USB)
Périphérique USB HP Photosmart C4200
Périphérique USB Microsoft LifeCam VX-1000
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Prise en charge d'impression USB
Périphérique USB USB camera
j'espere que vous pourrez m'aidez
merci a l'avance
surtout si il y a un drvers a installe dites moi comment faire

[STILL31]

Bonjour,

Avez-vous essayer une restauration ? A essayer avant de remplacer des drivers car les bugs de Microsoft sont souvent à la limite du paranormal.

Cependant il peut y avoir plusieures causes. Faut procéder par étape.
Essayez une restauration pour commencer.

[mamounette76]

je vous remercie pour votre reponse mais je sais pas faire une restauration et de plus il y a t'il des risques de perdres des fichiers ,photos ou autres document?
merci

[jeanluc123]

bonjour pour la restauration systeme sous vista aller dans panneau de configuration ------centre de sauvegarde et de restauration la vous pourrez sauvegarder vos fichiers ou restaurer le systeme a une date anterieur

je sais qu'il y a le moyen de rechercher les pilotes les plus recent mais je ne me rappelle plus du "chemin a suivre je regarde cela

bonne chance

[jeanluc123]

rebonjour petite question votre pc est un portable ou une tour si une tour enleve la carte son et la remettre normalement elle est en plug and play elle devrait se reinstallee d'elle même