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Le forum de Savoir Tout faire, Que veut dire 'arrêt non planifié de Windows' ?

La solution au problème n'a pas été trouvée pour l'instant Que veut dire 'arrêt non planifié de Windows' ?

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Auteur Message
camembert

Membre régulier
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MessagePosté le: 18 Nov 2010 11:19 
Bonjour, suite à un arrêt non demandé de Windows voici le message d'erreur : Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: ce
BCP1: A1DE3EA6
BCP2: 00000008
BCP3: A1DE3EA6
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini111810-01.dmp
C:\Users\jpc\AppData\Local\Temp\WER-41917-0.sysdata.xml
C:\Users\jpc\AppData\Local\Temp\WERFFA2.tmp.version.txt

Lire notre déclaration de confidentialité :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x040c


Comment puis je agir la dessus ? Merci
Alane

Modérateur
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MessagePosté le: 18 Nov 2010 12:36 
Bonjour.
D"abord , que donne le lecture de ces documents (xml et txt au moins) ?
Voir aussi l'observateur d'événements => Panneau de configuration => Outils d'administration => Observateur d'événements =>journaux Windows => Applications, Système etc et vérifier dans la partie droit la présence de points d'exclamation sur fond rouge (Erreur) cliquez sur cette erreur: ce qui a provoqué cette erreur y est inscrit. Dites le nous
Alane
camembert

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MessagePosté le: 18 Nov 2010 13:03 
Merci Alane, je regarde...
zanilo52

Membre débutant
Inscrit le: 12 Nov 10
Messages: 52

MessagePosté le: 19 Nov 2010 0:52 
Bonsoir, deja les rapports d'erreurs envoyes a Microsoft, et cela n'engage que moi, j'ai pas vu une amelioration suite aux envois, avec le nombre de messages d'erreur envoyes j'ai un doute sur l'efficacité
Il arrive et ca m'est arrive sur un portable que windows plante, le probleme , temperature du processeur, mon Toshiba a tendance a chauffer, une tablette avec ventilos a resolu mon probleme, et sur des ordis fixes, la meme chose, nettoyage oblige et rajout d'un ventilo, ce n'est qu'une indication, ca peut etre autre chose, comme le decrit Alane faut aller voir a ces endroits
Alane

Modérateur
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MessagePosté le: 19 Nov 2010 13:15 
Bonjour.
Concernant l'envoi des rapports d'erreurs à Microsoft c'est effectivement parfaitement inutile, il faut désactiver cette option. Par contre il faut conserver la création des journaux d'erreurs
Cordialement
Alane
camembert

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MessagePosté le: 04 Fév 2011 17:29 
que donne le lecture de ces documents (xml et txt au moins) ?

je ne comprends pas ceci.


Ensuite je suis allé voir panneau de config. et je ne vois pas outils.
Alane

Modérateur
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MessagePosté le: 04 Fév 2011 17:38 
Bonjour.
Ces fichiers contiennent des détails qui peuvent aider à cerner votre souci. C'est pour cette raison que le système les crée.
Quant à "Outils d'administration", c'est bien accessible via le panneau de configuration (sur une machine saine) sinon => démarrer => rechercher et tapez 'Outils d'administration"
Alane
camembert

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MessagePosté le: 04 Fév 2011 17:50 
Le serveur {7F6316B4-4D69-4765-B0A3-B2598F2FA80A} ne s'est pas enregistré sur DCOM avant la fin

voici donc ce que j'ai trouvé........ (point d'exclamation sur fond rouge)
camembert

Membre régulier
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MessagePosté le: 04 Fév 2011 17:56 
et cela egalement ...... Le dépassement de délai (30000 millisecondes) a été atteint lors de l’attente de la réponse transactionnelle du service WSearch.
camembert

Membre régulier
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MessagePosté le: 04 Fév 2011 17:57 
et cela : Le dépassement de délai (30000 millisecondes) a été atteint lors de l’attente de la réponse transactionnelle du service WerSvc.
camembert

Membre régulier
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MessagePosté le: 04 Fév 2011 17:58 
et encore : Le dépassement de délai (30000 millisecondes) a été atteint lors de l’attente de la réponse transactionnelle du service wlidsvc.


par ailleurs il y a des triangles jaunes avec un !
camembert

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MessagePosté le: 04 Fév 2011 18:10 
et : Le périphérique \Device\Ide\iaStor0 n'a pas répondu dans le délai imparti.

et : Le dépassement de délai (30000 millisecondes) a été atteint lors de l’attente de la réponse transactionnelle du service Netman.

et : Le dépassement de délai (30000 millisecondes) a été atteint lors de l’attente de la réponse transactionnelle du service TeamViewer.

et : Le service Parallel port driver n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :
Le service ne peut pas être démarré parce qu'il est désactivé ou qu'aucun périphérique activé ne lui est associé.

et : Le service TOSHIBA Web Camera Service n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :
Le service n'a pas répondu assez vite à la demande

et : L'arrêt système précédant à 20:29:41 le 17/01/2011

et : La dernière transition vers la mise en veille a échoué. Ce problème peut survenir si l’ordinateur cesse de répondre, tombe en panne ou subit une coupure d’alimentation au cours de la transition vers la mise en veille.

et : La dernière transition vers la mise en veille a échoué. Ce problème peut survenir si l’ordinateur cesse de répondre, tombe en panne ou subit une coupure d’alimentation au cours de la transition vers la mise en veille.

et : Le dépassement de délai (30000 millisecondes) a été atteint lors de l’attente de la réponse transactionnelle du service Schedule.

et : Le serveur {7F6316B4-4D69-4765-B0A3-B2598F2FA80A} ne s'est pas enregistré sur DCOM avant la fin du temps imparti.


j'arrête pour l'instant : a. il y a d'autres erreurs


b. et les mêmes erreurs se renouvellent plusieurs fois.....

merci
Alane

Modérateur
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Messages: 1951

MessagePosté le: 04 Fév 2011 19:11 
Ouah,..... à ce point là ? De quand date votre dernière installation de Windows ?
Je regarde ça, mais vous comprendrez que c'est le Week-end :-{
A plus
Alane
camembert

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MessagePosté le: 04 Fév 2011 23:50 
pas de souci svp...... ça fonctionne quand même. Cela peut donc attendre la semaine prochaine.

La derniere installation....? le pc a deux ans..... je suppose que lorsqu'il y a des maj. elles sont effectuées.....
camembert

Membre régulier
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Messages: 422

MessagePosté le: 05 Fév 2011 0:05 
Erreur 02/02/2011 17:29:52 Bonjour Service 100 Aucun
Erreur 02/02/2011 17:29:52 Bonjour Service 100 Aucun
Erreur 02/02/2011 17:29:52 Bonjour Service 100 Aucun
Erreur 02/02/2011 17:29:49 Bonjour Service 100 Aucun
Erreur 02/02/2011 17:29:49 Bonjour Service 100 Aucun
Erreur 02/02/2011 17:29:49 Bonjour Service 100 Aucun
Erreur 02/02/2011 17:29:47 Bonjour Service 100 Aucun
Erreur 02/02/2011 17:29:47 Bonjour Service 100 Aucun
Erreur 02/02/2011 17:29:47 Bonjour Service 100 Aucun
Erreur 02/02/2011 17:29:46 Bonjour Service 100 Aucun
Erreur 02/02/2011 17:29:46 Bonjour Service 100 Aucun
Erreur 02/02/2011 17:29:46 Bonjour Service 100 Aucun
Erreur 02/02/2011 17:29:45 Bonjour Service 100 Aucun
Erreur 02/02/2011 17:29:45 Bonjour Service 100 Aucun
Erreur 02/02/2011 17:29:44 Bonjour Service 100 Aucun
Erreur 02/02/2011 17:07:02 Bonjour Service 100 Aucun
Erreur 02/02/2011 17:07:02 Bonjour Service 100 Aucun
Erreur 02/02/2011 17:07:02 Bonjour Service 100 Aucun
Erreur 02/02/2011 17:07:00 Bonjour Service 100 Aucun
Erreur 02/02/2011 17:07:00 Bonjour Service 100 Aucun
Erreur 02/02/2011 17:07:00 Bonjour Service 100 Aucun



ET J EN PASSE..........................................desolé. Bon wend.
camembert

Membre régulier
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MessagePosté le: 05 Fév 2011 14:10 
et..................... Stopped working

Signature du problème
Nom d’événement du problème : CLR20r3
Signature du problème 01: toshibareminder.exe
Signature du problème 02: 7.0.0.2
Signature du problème 03: 49ae95e4
Signature du problème 04: System.Xml
Signature du problème 05: 2.0.0.0
Signature du problème 06: 49cc5ec3
Signature du problème 07: 2817
Signature du problème 08: 123
Signature du problème 09: System.InvalidOperationException
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Cordialement.
camembert

Membre régulier
Inscrit le: 26 Aoû 09
Messages: 422

MessagePosté le: 08 Fév 2011 11:19 
Bonjour, j'ai à nouveau récupré d'un arrêt non planifié .....

Que dois- je faire ?

merci
Alane

Modérateur
Inscrit le: 05 Jan 06
Messages: 1951

MessagePosté le: 08 Fév 2011 15:09 
Bonjour Camembert.
A près avoir étudié d’un peu plus près vos messages d’erreurs et surtout l’historique de tous vos soucis postés sur STF, la solution serait la réinstallation complète de votre système pour pouvoir repartir sur une base saine.
Sinon, voici quelques indications sur l’origine de quelques uns de vos soucis.
- Itunes et QuikTime : => Erreur 02/02/2011 17:29:52 Bonjour Service 100…
- Toshibareminder.exe (qui doit vous rappeler qu’il faut s’inscrire) participe à votre plantage =>System.InvalidOperationException
- Le Service WerSvc (service de rapport d'erreurs Windows) bugge
- Le service WSearch Recherche Windows qui fournit les fonctionnalités d'indexation de contenu et de mise en cache des propriétés => dépassement de délai
- Votre TOSHIBA Web Camera Service ne démarre pas car ne répond pas assez vite…
- etc....
Et puis cette application TeamViewer qui permet le contrôle à distance de PC ???????
Un souci en entraînant un autre, dans votre cas il est difficile d’établir un diagnostic précis sans être devant votre machine.
Le seul conseil comme dit plus haut c’est la réinstallation de votre Windows soit par un professionnel, soit par quelqu’un de votre entourage maîtrisant parfaitement cette opération après une sauvegarde complète de vos données et de vos drivers.
D’autres membres auront peut-être une autre approche, tout ceci n’étant que mon avis personnel.
Cordialement
Alane
camembert

Membre régulier
Inscrit le: 26 Aoû 09
Messages: 422

MessagePosté le: 08 Fév 2011 16:17 
Voulez-vous le faire à distance ? cordialement.
Alane

Modérateur
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Messages: 1951

MessagePosté le: 08 Fév 2011 16:55 
Bonjour Camembert .

Je suis désolé, mais ni moi-même ni SavoirToutFaire ne propose de prestation d'assistance à distance. Ce n'est pas notre vocation, nous ne sommes pas professionnels et serions responsable en cas de défaillance.
Dans votre cas, et au vu des multiples sources d'erreurs présentes sur votre machine, les manipulations qui pourraient vous être proposées risqueraient d'aggraver encore plus vos soucis.
Si personne de votre entourage ne peut se charger de cette opération, allez voir sur http://www.leboncoin.fr/ (ceci n'est pas une pub) dans la rubrique "Services" de votre département, il y a des particuliers et professionnels qui proposent des forfaits dans les 40 euros tout compris.
Cordialement
Alane
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