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Le forum de Savoir Tout faire, Quel est mon problème avec le lancement de google earth ?

La solution au problème n'a pas été trouvée pour l'instant Quel est mon problème avec le lancement de google earth ?

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Auteur Message
kabsat

Nouveau membre
Inscrit le: 06 Juil 08
Messages: 3

MessagePosté le: 16 Nov 2008 21:26 
Bonjour,

j'ai téléchargé google earth mais au lancement j'ai seulement un ciel noir avec des étoiles immobiles apparait et une fenêtre s'ouvre avec l'indication " google earth n'a pas pu contacter le serveur d'authentification pour activer votre session ".

J'ai ressayé plusieurs fois, sans succès, avec toujours cette observation.

Que dois-je faire ?

Merci et cordialement.

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.18
Alane

Modérateur
Inscrit le: 05 Jan 06
Messages: 1951

MessagePosté le: 16 Nov 2008 22:35 
Bonjour
Quelques pistes à vérifier :
Votre pare feu ne bloque t-il pas la connexion ?
Avez-vous essayé les 2 modes OpenGL et Direct X
Dans le menu fichier avez vous " Connexion au serveur" ou bien "Déconnexion du serveur"
N'êtes vous pas en mode "Sky" ?
Est ce bien la dernière version ? (4.3.7284.3916)
Dans les options, essayez de restaurer les "valeurs par défaut"
Que donne la requête *ping* sur kh.l.google.com [209.85.129.190]
Autre question, si vous êtes dans un pays d'Afrique du Nord il y a des soucis connus d'accès (particulièrement au Maroc)
Il y a bien une communauté Google mais en anglais :-(
http://bbs.keyhole.com/ubb/ubbthreads.php/Cat/0

Cordialement
Alane
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