Glace dans le congélateur, que faire ?

Bonjour,
J'ai un réfrigérateur-congélateur combiné (2 compartiments donc).
Le tout est ventilé dans chacun des compartiments.
Depuis qqes temps, une plaque de glace se forme au fond du congélateur et cette plaque grandit au point que cela provoque ensuite une fuite d'eau (la glace fond en sortant du congel).
Quel est donc ce problème ? Juste un truc à nettoyer ou à déboucher ? Ou mon frigo est mort ?

Merci

Biggi

bonjour
il y a de fortes chances que vous ayez la gouttiere de dégivrage bouchée sur un froid ventilé cela est parfois difficile d'acces
une astuce toutefois peut résoudre le problème facilement c'est d'arreter le frigo durant le temps d'un dégivrage complet(24h a 48h) ensuite via le bac de dégivrage souffler le tuyau qui se trouve sur le compresseur a l'arriere
cordialement
richard31
ps: de toute facon pas le choix il faut un dégivrage total pour repartir sur une base saine

richard

Je crois que "merci" est le plus approprié.
Je tente le coup.
Et biensûr, encore merci.

Biggi