Pourquoi une page blanche apparait (windows vista) ?

bonsoir un ami a un probleme avec son portable apres demarrage une page blanche s'installe et il faut plusieurs manipulations pour pouvoir revenir a l'ecran "normal" si vous pouvez m'aider merci beaucoup

de maniere que cette page blanche ne se lance au demarrage

encore merci

jeanluc123

Bonsoir,

Cette page blanche, est-ce un fichier qui s'ouvre avec un programme ou un dossier qui est vide ou autre ? Peux-tu être plus précis SVP.

Maind'or

bonjour et d'abord merci pour votre aide en fait il s'agit d'une page vierge windows qui a premiere vue s'ouvre sous internet explorer avec comme definition about blank

encore merci et bonne soiree

jeanluc123

Bonsoir,

Donc c'est explorer qui démarre automatiquement. Je regarde ça sur mon autre ordi qui est avec Vista et te donnerai une réponse demain.

Maind'or

Bonsoir,

Avec Vista ou Xp, c'est pareil.
La première chose à faire est de regarder s'il y a un raccourci de Explorer dans :
démarrer, tous les programmes, démarrage.

Si oui, le supprimer.
Si non on voit plus loin.

Maind'or

As-tu trouvé la solution pour éviter la page blanche au démarrage ?
Moi j'ai le même problème et je ne sais comment faire.

wzk