Comment re-accéder à mes lecteurs de CD-RW et DVD-ROM ?

Bonsoir
Mon souci est le suivant
Je ne peux plus accéder à mon lecteur et mon graveur Car j'ai le message suivant pour les deux => Echec survenu lors de l'utilisation du chargeur VxD
Que puis-je faire?
Merci pour votre aide

vaudois

bonjour je ne suis pas trés fort en informatique mais as tu essaye de mettre a jour les pilotes pour ces peripheriques il faut aller dans gestionnaire de peripherique et dans pilote

bon courage

jeanluc123