Comment regler mon probleme de virus ?

J'ai un anti virus ; BIGDEFENDER v 10, mais j'ai des fenetres qui d'ouvre sans arret pour me dire que tel ou tel virus a étét detecte et que bigdefender le bloque.Le samdi l'antivirus se met à jour automatiquement,mais quand je lance une analyse il reste des virus qui ne peuvent pas etre deplacés et supprimé, à priori j'ai des fichiers infectés, comment je peut faire ? sachant que j'ai pas mal de musiques et de photos qui ne sont pas sur CD et que je ne voudrais pas perdre.

cop1

pourquoi tu ne formate pas? tu met tes fichiers sur clé usb ou cd ou autre!!
Puis tu change d'antivirus!!

jennifertiti

bonjour, installes AVAST il est gratuit et fonctionne bien
en pare feu mets windows et ça devrait le faire
pour nettoyer ton pc prends easycleaner et ccleaner se sont 2 logiciels gratuits
pour easy cleaner sert toi seulement de INUTILES et REGISTRES
pour cleaner ANALYSE puis lance le nettoyage
et voili voilou ton pc repart sur une bonne base
bon courage

Nilou